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2006年9月14日 (木)

銀望のシステム障害について(急告)

ただ今、オンライン書店・銀河望遠鏡の買い物かごシステムの一部に障害が発生しており、大変ご迷惑をおかけしています。

買い物かごシステムの大部分は通常通り動いていますが、ご注文の最後の段階でのメール送信機能が働いておりません。通常は、ご注文の最終段階でご注文内容を確認後、以上の内容で店(銀望)にメールを送信しました、また、注文内容の確認メールがお客様に届きます、と言う内容のメッセージが現れ、もちろんメールもそれぞれに届くのですが、現在、送信しましたというメッセージは表示されますが、実際にはメールが送信されません。

この障害がいつから起きているか不明です。現在原因を調べていますが、復旧にしばらく時間がかかると思います。既に、ご注文に際し、ご迷惑をおかけしたお客様もいらっしゃるかと思います。誠に申し訳ございません。暫くの間、ご注文は、銀望の本店ではなく、楽天フリマ支店でお願いできれば幸いです。復旧した時点で、この場でまたご連絡致します。

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