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2006年9月17日 - 2006年9月23日に作成された記事

2006年9月22日 (金)

銀望本店のメール機能の障害について(再報)

昨日、レンタルサーバの担当者の方から、最終的な回答が来ました。一部を引用致します。

「現行のシステムでは、クレジットカード決済にてお申込みいただいた場合に限り、
sendmail機能の利用が可能となるようシステムが構成されております。
(単純にユーザ様の登録データだけの問題ではなく、システム自体が
このように構成されているとお考えください。)

銀行振り込みにてお申込みいただいたユーザ様が、sendmail機能の利用を
希望された場合に、実際にsendmail機能を利用できるようにする為に、
現行のシステムを調整・変更する事が可能かどうか、システム担当部署にて、
調査・検討させていただいておりました。

この結果、上記のようなシステムへ変更・調整を行なうには、それに伴う仕組み
(仕様)の検討や施工期間の確保などの様々な過程が必要であること、
また、現行の『クレジットカード決済にてお申込みいただいた場合に限り、
sendmail機能の利用が可能となる』という利用規約との関連もあり、
現システムの早期の変更・調整は、現状では困難であるとの結論となりました。」

ということでした。残念ですが、現行のレンタルサーバでの機能回復は望めないことになりました。
これは銀望にとっては致命的ですので、レンタルサーバを移ることを考えています。

つきましては、
1.しばらく各種レンタルサーバを比較検討し、その後別のレンタルサーバへの移行を図る
2.現行のレンタルサーバにも取りあえずデータは残し、銀望の閲覧は可能な状況を残す。
3.レンタルサーバの移行に伴い、銀望の買い物かごシステムの見直しを図る(ある程度のバージョンアップを図る)
4.移行期間は2か月程度とし、その間は銀望の楽天フリマ支店で通常通り営業させていただく

以上のように考えております。当店の単純ミスから発生した今回のメール機能障害を重く受け止め、この際システムの更新を含む見直しをしてご期待に沿えるような銀望として復帰したいと考えます。誠に申し訳ありませんが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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